Uma garantia total de um ano, sem "ses" nem "mas" - para tua absoluta satisfação!

Na Crazy Factory, o teu primeiro porto de escala para piercings e bijuteria de alta qualidade, estás em boas mãos. Para te oferecer uma experiência de compra ainda melhor, damos-te uma garantia de 1 ano em todos os produtos, para além da garantia legal. Para ti, isto significa que se um artigo estiver defeituoso no prazo de um ano após a compra, nós garantimos o nosso produto e substituímo-lo ou reparamo-lo gratuitamente.

As vantagens da Crazy Factory para a tua garantia

1. Qualidade e materiais: damos o maior valor à qualidade e utilizamos apenas materiais de primeira qualidade para os nossos piercings. Todos os nossos produtos são submetidos a rigorosos controlos de qualidade e higiene antes de saírem da fábrica.

2. Foco na satisfação do cliente: A tua satisfação é a nossa principal prioridade. Se tiveres alguma reclamação, contacta diretamente a nossa equipa de apoio ao cliente. Teremos todo o gosto em ajudar-te em qualquer altura.

3. Processamento rápido e descomplicado: No caso de um pedido de garantia, queremos tornar o processo o mais simples possível para ti. Contacta a nossa equipa de apoio ao cliente e resolveremos o teu problema o mais rapidamente possível.

É assim que se pode reclamar a garantia:

Contacta-nos: envia uma mensagem de correio eletrónico para info.de@crazy-factory.com ou utiliza o nosso formulário de contacto para nos informar sobre o teu pedido.

Explica o problema: descreve o problema ou defeito com o máximo de pormenor possível e inclui fotografias para acelerar o processo.

Processamento: o nosso serviço de apoio ao cliente verificará o teu pedido o mais rapidamente possível e informar-te-á sobre a evolução do processo.

Notas importantes:

A garantia é válida por um ano a partir da data de compra.

A garantia não cobre os danos causados por uma utilização incorrecta ou pelo desgaste normal.

Reservamo-nos o direito de exigir provas do estado do artigo e dos cuidados adequados.

Obrigado por depositares a tua confiança na Crazy Factory - completamente livre de riscos graças a uma garantia de um ano para toda a tua compra.

Se tiveres alguma dúvida, não hesites em contactar-nos.