Pagamento
Podem pagar a vossa encomenda na Factory, assim:
- por transferência bancária, directamente para a nossa conta
- através de Paypal
- Google Pay
- com Visa, American Express e Mastercard
Ou então podem usar os nossos sistemas de pagamento nacionais, como por ex.:
- iDEAL (Países Baixos)
- Carte Bancaires CB (França)
- Klarna-Sofortüberweisung (Alemanha/Áustria/Suíça)
- Nordea (Finlândia/Suécia)
- Postepay (Itália)
- Dankort (Dinamarca)
- Dexia (Bélgica)
Em algumas formas de pagamento, trabalhamos em conjunto com os nossos parceiros Docdata e Skrill. Se tiverem dúvidas sobre o processo de pagamento ou o sistema de pagamento da vossa escolha não estiver disponível, enviem um e-mail para info.pt@crazy-factory.com. Nós teremos todo o gosto em ajudar-vos!
Envio
Normalmente, enviamos a tua encomenda no mesmo dia em que recebemos o pagamento. A entrega demora cerca de 4-7 dias úteis.
Envio gratuito a partir de 29.00 €
A partir de um valor de encomenda de 29.00 € , o envio é gratuito para todo o mundo! Encomendas mais pequenas são sujeitas a custos de portes de envio na ordem dos 3.90 €. Ou seja, basta fazer uma encomenda um pouco maior. Vale a pena!
IMPOSTO DE VALOR ACRESCENTADO E ALFÂNDEGA INCLUÍDAS PARA A MAIORIA DAS ENCOMENDAS PARA A U.E.!
Na União Europeia, não serão acrescentados encargos adicionais desde que o valor da encomenda seja inferior a um determinado limiar, por exemplo, para a Alemanha seria de 178,50 euros. Este valor muda com o seu endereço de envio e depende do imposto local sobre o valor acrescentado. Cobrimos todos os encargos até esse limite e entregamos directamente na tua morada! Consulta a tabela abaixo para obter os valores exactos das entregas isentas de impostos e taxas alfandegárias:
Tabela
País | Entrega isenta de taxas alfândegárias e IVA até: |
---|---|
Bélgica | 181,50 € |
Bulgária | 180,00 € |
Républica Checa | 181,50 € |
Dinamarca | 187,50 € |
Alemanha | 178,50 € |
Estónia | 180,00 € |
Grécia | 186,00 € |
Espanha | 181,50 € |
França | 180,00 € |
Croácia | 187,50 € |
Itália | 183,00 € |
Chipre | 178,50 € |
Letónia | 181,50 € |
Lituânia | 181,50 € |
Luxemburgo | 175,50 € |
Hungria | 190,50 € |
Malta | 177,00 € |
Países Baixos | 181,50 € |
Áustria | 180,00 € |
Polónia | 184,50 € |
Portugal | 184,50 € |
Roménia | 178,50 € |
Eslovénia | 183,00 € |
Eslováquia | 180,00 € |
Finlândia | 186,00 € |
Suécia | 187,50 € |
Todas as encomendas acima deste limite serão enviadas directamente da Suíça para ti e não trataremos da alfândega nem do IVA (entrega DAP / preço líquido de compra). O preço de compra será reduzido pelo respectivo montante do IVA e receberás de nossa parte uma informação sobre isto no carrinho de compras. Serás então responsável pela importação dos bens para a União Europeia e deves pagar as taxas aduaneiras e o IVA.
Como resultado de alterações legislativas na União Europeia, não podemos importar para a União Europeia encomendas acima destes limiares a partir de 1 de Julho de 2021.
ENCOMENDAS PARA A GRÃ-BRETANHA
Uma vez que a Grã-Bretanha saiu da União Europeia (Brexit), por favor considera as seguintes circunstâncias especiais: para encomendas até £162, não serão cobrados mais encargos - tratamos de todas as taxas alfândegárias e impostos para ti.
Todas as encomendas acima deste limite serão enviadas directamente da Suíça para ti e não trataremos da alfândega nem do IVA (entrega DAP / preço líquido de compra). O preço de compra será reduzido pelo respectivo montante do IVA e receberás de nossa parte uma informação sobre isto no carrinho de compras. Serás então responsável pela importação dos bens para a Grã-Bretanha e deves pagar as taxas aduaneiras e o IVA.
ENCOMENDAS PARA A REPÚBLICA DA IRLANDA
Devido a alterações na regulamentação aduaneira irlandesa, como importador não comunitário não podemos pagar IVA e direitos aduaneiros sobre encomendas da República da Irlanda. Quaisquer taxas aplicáveis serão cobradas na importação, para além de uma taxa de processamento de 3,50 € cobrada separadamente pelas agências postais.
ENCOMENDAS PARA A SUÍÇA
Todas as encomendas destinadas à Suíça são livres de quaisquer encargos adicionais. As encomendas feitas na nossa loja na Internet não exigirão o pagamento de taxas alfandegárias ou IVA aquando da recepção da encomenda
ENCOMENDAS PARA O RESTO DO MUNDO
Se fizeres uma encomenda fora da União Europeia, Grã-Bretanha ou Suíça, por favor nota o seguinte: encargos locais tais como impostos ou taxas alfandegárias podem ser cobrados na importação da sua mercadoria. Por favor, solicita mais informações às autoridades locais. A maioria dos serviços alfandegários e agências postais oferecem informações sobre encomendas de comércio electrónico do estrangeiro.
Apoio ao cliente Crazy Factory
Endereço para todas as questões relativamente à Crazy Factory:
info.pt@crazy-factory.com
A nossa equipa de suporte ajudar-te-á com todo o prazer e processará todos os pedidos de informação de segunda a sexta, normalmente num prazo de 24 horas. Entra em contacto connosco!

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