Une année entière de garantie, sans condition - pour ta satisfaction absolue !

Chez Crazy Factory, ta première adresse pour des piercings et des bijoux fantaisie de qualité, tu es en totale sécurité. Pour t'offrir une expérience d'achat encore meilleure, nous t'offrons, en plus de la garantie légale, une garantie d'un an sur tous les produits. Cela signifie pour toi que si un article présente des défauts dans l'année qui suit l'achat, nous nous portons garants de notre produit et le remplacerons ou le réparerons gratuitement.

Les avantages Crazy Factory pour ta garantie

1. Qualité et matériaux : nous attachons la plus grande importance à la qualité et n'utilisons que des matériaux de premier choix pour nos piercings. Tous nos produits sont soumis à des contrôles de qualité et d'hygiène stricts avant de quitter l'usine.

2. Satisfaction du client : ta satisfaction est notre priorité absolue. Si tu as des réclamations à formuler, n'hésite pas à contacter directement notre service clientèle. Nous nous ferons un plaisir de t'aider à tout moment.

3. Traitement rapide et simple : En cas de réclamation sous garantie, nous souhaitons que le processus soit aussi simple que possible pour toi. N'hésite pas à contacter notre service clientèle pour que nous puissions résoudre ton problème le plus rapidement possible.

Fais valoir ta garantie comme suit :

Contacte-nous : envoie un e-mail à info.fr@crazy-factory.com ou utilise notre formulaire de contact pour nous faire part de tes préoccupations.

Explique le problème : merci de décrire le problème ou le défaut de manière aussi détaillée que possible et d'ajouter également des photos pour accélérer le processus.

Traitement : notre service clientèle examinera ta demande dans les plus brefs délais et t'informera de la suite du processus.

Important :

La garantie est valable un an à compter de la date d'achat.

La garantie ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation ou à l'usure normale.

Nous nous réservons le droit de demander des preuves de l'état de l'article et de son entretien approprié.

Merci d'accorder ta confiance à Crazy Factory - sans aucun risque grâce à une garantie d'un an sur l'ensemble de tes achats.

Si tu as des questions, n'hésite pas à nous contacter.