GYIK

Online boltunkban minden jelenlegi termékünkről találhatsz fényképeket és leírásokat. Termékválasztékunk folyamatosan nő, egy katalógus sosem lenne aktuális; ezért nem is fogunk ilyet kiadni.

Eltökélt szándékunk csúcsminőséget biztosítani elérhető áron. Ezért szállítjuk termékeinket közvetlenül a gyártóüzemből – nincsenek kiskereskedők, akik az árat felemelhetnék. Így nagyszerű termékeket ajánlhatunk fair árakon!

Ha a termékleírásban máshogy nem jelöltük, mindig egy darabot fogsz kapni. Az 1 mennyiség általában azt jelenti, hogy egyetlen alagutat vagy dugót kapsz. Ha egy terméket párban árulunk, azt megjelöljük a termékleírásban (párban kínálva). Ha ilyen terméknél 1 mennyiséget választasz, akkor egy párt kapsz a termékből, pl. két fülbevalót.

Igen! A mi termék konfiguráló Design It! eszközünkkel, ki tudsz nyomtatni bármilyen hús alagút, dugó, hamis dugó, köldöktű, sőt mobil telefon tokok képét is a legújabb modellből! Engedd el magadban a művészt, és még ma próbáld ki a Design It!-t!

Nincs, a Crazy Factorynál nincs minimum mennyiség vagy minimum érték a rendeléseknél, így szabadon választhatod meg, mennyit szeretnél költeni.

Nem, nem küldünk ingyenes mintát.

A Crazy Factorynál a vásárláshoz szükséges regisztrálni és létrehozni egy ügyfélszámlát. Ez ingyenes, és nem von kötelezettséget maga után részedről. Bármikor szabadon törölheted a regisztrációt ingyen.

Minden megrendelésről automatikusan küldünk egy e-mailt az általad regisztrált címre. Ha nem kaptad meg az e-mailt, talán a levélszemét közé keveredett. Ha már ellenőrizted a levélszemét mappát, de nem találtad meg levelünket, kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az info.de@crazy-factory.com címen.

Nem kínálunk készpénzfizetési lehetőséget, és nem adunk terméket hitelre. Az elfogadott fizetési módokat a Fizetés és Szállítás menüpontban találod.

A Crazy Factorynál nincs minimális összege a rendeléseknek, így akkor is vásárolhatsz nálunk, ha behatárolt az anyagi helyzeted. Nem kínálunk részletfizetési lehetőséget.

Mindaddig, amíg a megrendelésed nincs kifizetve, még mindig módosíthatod a fizetés módját, egy kivétellel: A megrendelés leadása után az nem módosítható hitelkártyás fizetésre. További információkért a fizetésről kattints erre here. Ha bármilyen kérdésed van, ügyfélszolgálatunk szívesen segít info@crazy-factory.com címen.

Minden megrendelésről automatikusan küldünk egy e-mailt az általad regisztrált címre. Ha nem kaptad meg az e-mailt, talán a levélszemét közé keveredett. Ha már ellenőrizted a levélszemét mappát, de nem találtad meg levelünket, kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az info.de@crazy-factory.com címen.

A 500€ feletti megrendeléseknél adunk kedvezményt. Kérjük, látogass el a Kedvezmények részlegbe további részletekért.

<pÖrömmel küldjük el rendelésed akár egy postafiókba is. Ebben az esetben győződj meg róla, hogy minden szükséges információt megadtál a rendelésedben:

A Crazy Factory megrendelése általában4-7munkanapokon belül megérkezik Önhöz.

A megrendelésedet általában a fizetés beérkezésének napján feladjuk. Ettől a naptól kezdve a szállítás shipping_time munkanapot vesz igénybe. (Ez az Egyesült Királyságban lévő rendeltetési helyekre érvényes. Ha az Egyesült Államokból, Új-Zélandról és Ausztráliából, továbbá Európán kívüli egyéb szállítási címekről rendelsz kérünk, hagyj rá 10-15 munkanapot.) Ha tovább tart, kérjük, vedd fel a kapcsolatot az ügyfél szolgálatunkkal (info.en@crazy-factory.com). Ők ellenőrzik a megrendelésed részleteit, és gyorsan megoldást találnak a problémára. Természetesen használhatod a mi LiveChat-ünket is!

Örömmel küldjük el rendelésed akár egy postafiókba is. Ebben az esetben győződj meg róla, hogy minden szükséges információt megadtál a rendelésedben:

• címzett neve,
• címzett száma,
• postafiók száma,
• irányítószám és a település neve, ahol a postafiók található,
• ország.

Az Európai Unión belüli legtöbb megrendelésen fedezni fogunk minden kivethető adót és illetéket. A további részleteket lásd fizetési és szállítási oldalt.

A csomagjaink általában beleférnek egy szabványos postaládába, és nem kell aláírnod a kézbesítéskor elismervényt. Így tehát nem kell személyesen otthon lenned a szállítmány kézbesítésekor.

Sajnos nem vállalhatjuk a kézbesítés napjának megadását, mivel a kézbesítést a Deutsche Post intézi. A szállítmányokat a rendelés leadásától számítva általában 4-8 napon belül kézbesítik.

Nincs raktárunk Düsseldorf, ezért ez sajnos nem lehetséges.

2021 júliusától bizonyos EU-tagállamok (Horvátország, Lengyelország, Magyarország, Írország, Csehország, Málta, Szlovákia, Szlovénia) postai ügynökségeinek önállóan kell beszedniük az EU-n kívülről érkező szállítmányok pótdíjait (""IOSS díjak”). Ezek függetlenek a tényleges szállítási díjaktól, és mint svájci vállalat, a mi szállítmányainkra is kivethetők. Sajnos nincs befolyásunk ezeknek a díjaknak a beszedésére, mivel ezeket a postai társaságok a kézbesítésig nem szedik be. Ezért ezeket a költségeket nem tudjuk megtéríteni. Ha kérdésed lenne, kérünk a szállítmányodért felelős posta ügynökséggel vedd fel a kapcsolatot.

A fényképeket olyan gyorsan dolgozzuk fel, amilyen gyorsan csak lehet, ezért általában egy munkanapon belül értesítést kapsz róla, hogy a fényképed bekerült-e a galériába. Kérjük, olvasd át a Képgaléria menüpontot további részletekért.

Ha a fényképed nem került elfogadásra, pl. azért mert az ékszer nem látható tisztán, vagy rossz formátumban küldted be, akkor erről értesítést kapsz, és feltölthetsz egy új képet a választott termékről. Kérjük, olvasd el a Képgaléria menüpontot további részletekért.

Termékenként csak egy képet tölthetsz fel, így csak egyszer kaphatsz érte Crazy készpénzpontokat. Ez akkor is érvényes, ha több variációban vásároltad meg a terméket (pl. különböző méretben). Kérjük, olvasd el a Képgaléria menüpontot további részletekért.

A Crazy készpénzpontokat akkor írjuk jóvá a számládra, amint értesítést kaptál a fényképed elfogadásáról. Kérjük, olvasd el a Képgaléria menüpontot további részletekért.

A fényképedet a termék oldalon tesszük közzé. A neved nem jelenik meg sehol a webhelyünkön.

A kívánt piercing elkészítéséhez keress fel egy hivatásos piercing stúdiót a környezetedben. A Crazy Factory nem nyújt piercingkészítő szolgáltatást.

A piercingedet képzett piercing-készítővel csináltasd meg. Sok egészségügyi kockázattal jár, ha magadnak akarod megcsinálni. Kérjük, menj egy hivatásos piercing stúdióba a környezetedben, – a tapasztalt szakértők megfelelő felszereléssel rendelkeznek, és biztosítják, hogy az eljárás tiszta és biztonságos legyen.

A Crazy Cash pontok a mi saját speciális jutalom programunk, amely lehetővé teszi, hogy minden megrendeléssel megkataríts! Minden Crazy Cash pont egy euró centtel egyenértékű. Minden alkalommal, amikor vásárolsz a Crazy Factory-nál, a megvásárolt érték 5 százalékát jóváírjuk a számládon Crazy Cash pontokban. A következő megrendelésednél be tudod váltani ezeket, és megtakarítasz vele! A pontgyűjtésnek sok más módja is van. A részleteket lásd Crazy Cash Points szakaszban.

Először is, minden megrendelésből, amit a Crazy Factory-nál feladsz, mi jóváírunk 5 százalékot a megrendelés értékéből (kivéve a szállítást) a számládon, mint Crazy Cash pontokat. Ha még többet akarsz gyűjteni, vegyél részt a szokásos ajándékozásban a honlapon, és e-mail hírlevélben, és kövesd a szociális média profiljainkat, mint a Facebook vagy Instagram. További részletekért és a pontgyűjtés módjaiért tekintsd meg a Crazy Cash Points szakaszt.

A Crazy készpénzpontjaidat megtalálod a személyes belépési területeden a Crazy készpénzpontok összege alatt. Csak lépj be e-mail címeddel és jelszavaddal. Amikor rendelést adsz le, mindig megnézheted a pontjaid összegét az utolsó előtti lépésnél, a Rendelés áttekintése pontnál. Hogy jobban lásd, mennyi pénz áll rendelkezésedre a következő megrendeléseidhez, a pontjaid euróban is megjelennek.

A Crazy készpénzpontok nem adhatóak át másoknak. Azokat a pontokat, amelyeket te gyűjtöttél, csak a te számládról válthatod be. Ezért nem lehet a különböző számlákon gyűjtött pontokat összevonni.

A Crazy készpénzpontokat nem tudjuk készpénzben kifizetni. Csak a Crazy Factory boltban válthatók be.

Bármelyik Crazy Factoryban leadott vásárlásod után a vásárolt érték 5 százalékát írjuk jóvá számládra Crazy készpénzpontok formájában. Ezeket beválthatod a következő vásárlásodnál. A szállítási költségek után nem kapsz Crazy készpénzpontokat. A29.00 €feletti rendeléseknél a szállítás egyébként is ingyenes!

Jelenleg nincs telefonos ügyfélszolgálatunk, de bármikor írhatsz e-mailt (info.de@crazy-factory.com), vagy használhatod a LiveChat funkciót. Ügyfélszolgálatunk örömmel áll a rendelkezésedre.

Árainkat úgy tartjuk alacsonyan, hogy kizárólag online boltunkon keresztül árusítunk. Nincsenek Crazy Factory üzlethelyiségek.

Írásos beleegyezésünkkel felhasználhatod a termékfotóinkat, változatlanul privát, vagyis nem kereskedelmi célra, pl. blogokon, rajongói oldalakon, közösségi oldalakon, stb. Kereskedelmi használatuk nem engedélyezett. Kérjük, fényképeink felhasználása előtt lépj velünk kapcsolatba az info.de@crazy-factory.com címen. A weboldalunkon található többi fénykép nem használható fel, mert sértheti a modell személyiségi jogait.

Test- és divatékszerekre szakosodtunk, ezért nem árulunk tetováláshoz szükséges eszközöket

Szervezési okokból nem tudunk kereszthivatkozásokat létrehozni, de természetesen örülünk, ha megemlíted a Crazy Factoryt bármelyik oldaladon!