Pago
Estas son las diferentes modalidades de pago que aceptamos en Crazy Factory:
- mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta
- mediante Paypal
- Google Pay
- con Visa, American Express y Mastercard
También puedes utilizar nuestros sistemas nacionales de pago, como por ejemplo:
- IDEAL (Países Bajos)
- Carte Bancaires CB (Francia)
- Transferencia inmediata -> Klarna-Sofortüberweisung (Alemania/Austria/Suiza)
- Nordea (Finlandia/ Suecia)
- Dankort (Dinamarca)
- Postepay (Italia)
- Dexia (Bélgica)
Para determinados tipos de pago, trabajamos estrechamente con Docdata y Skrill. Si tenéis preguntas sobre el proceso de pago o si el tipo de pago que queréis escoger no está disponible, mandádnos un correo electrónico a info.es@crazy-factory.com. para poder ayudaros.
Entrega
Normalmente enviamos tu pedido el mismo día que recibimos el pago. La entrega tarda entre 4-7 días laborables aproximadamente. Atención: Los envíos a la UE desde terceros países (lo que también nos afecta como minorista suizo) están, lamentablemente, sujetos a un procedimiento de importación más complejo desde julio de 2021.Esto provoca una sobrecarga de las autoridades aduaneras en algunos lugares, por lo que las entregas particulares a la UE pueden retrasarse hasta una semana. Importante: por supuesto, no tendrás costes adicionales ocultos.
Gastos de envío gratis a partir de 29.00 €
A partir de 29.00 € no pagáis gastos de envío desde ninguna parte del mundo. Para los pedidos de menos de esa cantidad, nuestros gastos de envío ascienden a 3.90 €. Por eso merece la pena hacer un pedido un poco más grande.
IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y ADUANAS INCLUIDOS PARA LA MAYORÍA DE LOS PEDIDOS DE LA UE!
Dentro de la Unión Europea, no se añadirán cargos adicionales siempre que el valor del pedido sea inferior a un determinado valor, por ejemplo, para Alemania sería de 178,50 euros. Este valor cambia según la dirección de envío y depende del impuesto sobre el valor añadido local. Nosotros cubrimos todos los gastos hasta ese valor límite y se lo enviamos directamente a su dirección. Consulte la siguiente tabla para conocer los valores exactos de las entregas libres de impuestos y aduanas:
Tabla
País | Entrega libre de impuestos y de IVA hasta: |
---|---|
Bélgica | €181.50 |
Bulgaria | €180.00 |
República Checa | €181.50 |
Dinamarca | €187.50 |
Alemania | €178.50 |
Estonia | €180.00 |
Grecia | €186.00 |
España | €181.50 |
Francia | €180.00 |
Croacia | €187.50 |
Italia | €183.00 |
Chipre | €178.50 |
Letonia | €181.50 |
Lituania | €181.50 |
Luxemburgo | €175.50 |
Hungria | €190.50 |
Malta | €177.00 |
Países Bajos | €181.50 |
Austria | €180.00 |
Polonia | €184.50 |
Portugal | €184.50 |
Rumania | €178.50 |
Eslovenia | €183.00 |
Eslovakia | €180.00 |
Finlandia | €186.00 |
Suecua | €187.50 |
Todos los pedidos por encima de este umbral serán enviadas desde Suiza y no nos ocuparemos de las aduanas ni del IVA por usted (sólo para envíos DAP/precios netos). Al precio total de compra se le descontará el IVA aplicable y se le informará de ello al momento de la compra. Usted mismo es responsable de la importación de los productos a la Unión Europea y se le cobrarán los impuestos y derechos de aduana aplicables.
Como consecuencia de los cambios legislativos en la U.E., a partir del 1 de julio de 2021 no podremos importar a la Unión Europea pedidos que superen estos límites.
PEDIDOS PARA GRAN BRETAÑA
Debido a que Gran Bretaña ha abandonado la Unión Europea (Brexit), tenga en cuenta las siguientes circunstancias especiales: Para los pedidos de hasta 162 libras no se cobrará ningún cargo adicional - nosotros nos encargamos de todas las aduanas e impuestos por usted.
Todos los pedidos por encima este límite serán enviados desde Suiza y no nos ocuparemos de las aduanas ni del IVA por usted (sólo para envíos DAP/precios netos). Al precio total de compra se le descontará el IVA aplicable y se le informará de ello en el momento de la compra. Usted mismo es responsable de la importación de los productos al Reino Unido y se le cobrarán los impuestos y derechos de aduana aplicables.
PEDIDOS PARA IRLANDA
Debido a los cambios en la normativa aduanera irlandesa, como importador no comunitario no podemos pagar el IVA y los derechos de aduana para los pedidos a la República de Irlanda. Las tasas aplicables se cobrarán en el momento de la importación, además de los 3.50 € de gastos de tramitación que cobran por separado las agencias postales.
PEDIDOS PARA SUIZA
Todos los pedidos con destino a Suiza están exentos de cualquier otro gasto. Los pedidos realizados en nuestra tienda web no requerirán el pago de aduanas ni del IVA a la recepción del pedido
PEDIDOS PARA EL RESTO DEL MUNDO
Si hace un pedido desde fuera de la Unión Europea, Gran Bretaña o Suiza, tenga en cuenta lo siguiente: es posible que se apliquen tasas locales, como impuestos o derechos de aduana a la importación de sus productos. Solicite más información a sus autoridades locales. La mayoría de las oficinas de aduanas y agencias postales ofrecen información sobre los pedidos de comercio electrónico desde el extranjero.
Servicio de atención al cliente de Crazy Factory
La dirección electrónica para todas vuestras preguntas sobre Crazy Factory:
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Nuestro equipo de Crazy Factory te ayuda y contesta a todas las preguntas en un plazo de 24 horas, de lunes a viernes. ¡Contáctanos!
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