ČP

U našoj internetskoj trgovini pronaći ćete fotografije i opise svih naših trenutačnih proizvoda. Naš asortiman proizvoda stalno se proširuje pa katalog nikada ne bi bio ažuriran te ga stoga ne namjeravamo izdati.

Posvećeni smo pružanju vrhunske kvalitete po pristupačnim cijenama. Zato vam šaljemo proizvode izravno iz postrojenja za proizvodnju. Nisu uključeni distributeri koji bi povećali cijene. To nam omogućuje da vam pružimo sjajne proizvode po povoljnim cijenama

Ako nije drugačije navedeno u opisu proizvoda, uvijek ćete primiti jedan komad. Količina 1 obično znači da ćete primiti jednu naušnicu. Kad se artikli prodaju kao par, to će biti navedeno u opisu proizvoda („prodaje se kao par“). Ako u tom slučaju odaberete količinu 1, primit ćete artikl kao par, npr. dvije naušnice.

Da! Pomoću našeg konfiguracijskog alata, Design It!, bilo kakav dizajn ili fotografija može se otisnuti na tunele, plugove, lažne plugove, bedževe, pa čak i maske za najnovije modele mobitela! Oslobodi svoju kreativnost i odmah isprobaj Design It!!

Ne, na Crazy Factoryju ne postoji minimalna količina ni minimalna vrijednost za narudžbu tako da možete potrošiti koliko želite.

Ne, ne nudimo besplatne uzorke.

Da biste kupovali na Crazy Factoryju, morat ćete se registrirati i napraviti korisnički račun. Taj je postupak besplatan i iz njega ne proizlaze nikakve obveze. Svoju registraciju možete besplatno otkazati u svakom trenutku.

Ne nudimo plaćanje pouzećem ili kupnju uz odgodu plaćanja. Za detaljne informacije o metodama plaćanja koje prihvaćamo, pogledajte odjeljak Plaćanje i Slanje.

Na Crazy Factoryju nije propisana minimalna vrijednost narudžbi tako da možete kupovati kod nas i s ograničenim sredstvima. Ne nudimo plaćanje na rate.

Oblik plaćanja možeš promijeniti dok god narudžba nije naplaćena, uz jednu iznimku: nakon što već predaš narudžbu, za oblik plaćanja ne može se više odabrati plaćanje kreditnom karticom. Klikni ovdje za više informacija o plaćanju. Ako imaš pitanja, slobodno se obrati našoj korisničkoj službi koja će ti vrlo rado pomoći: info@crazy-factory.com.

Za svaku predanu narudžbu, automatski šaljemo poruku e-pošte na adresu pomoću koje ste se registrirali. Ako niste primili poruku e-pošte, možda je završila u mapi neželjene pošte. Ako ste pogledali mapu neželjene pošte i niste je pronašli, obratite se našoj službi za podršku na info.de@crazy-factory.com.

Nudimo popust na narudžbe iznad 500 €. Za detaljne informacije, pogledajte odjeljak Popusti.

Rado ćemo poslati vašu pošiljku na samoposlužni terminal. Ako to želite, svakako navedite sve relevantne informacije u svojoj narudžbi:

Dostava narudžbe iz Crazy Factoryja obično traje otprilike 4-7 radnih dana.

Narudžbe obično šaljemo isti dan kada zaprimimo uplatu. Dostava od datuma slanja traje ovoliko radnih dana: 4-7. (To vrijedi za adrese u Ujedinjenom Kraljevstvu. Molimo, imajte na umu da isporuka u SAD, Novi Zeland i Australiju te druga odredišta izvan Europe može potrajati između 10 i 15 radnih dana.) Ako potraje duže od toga, javi se našoj korisničkoj službi (info.en@crazy-factory.com). Provjerit će detalje tvoje narudžbe i pronaći rješenje. Na raspolaganju ti je također i naš LiveChat!

We will send your shipment to a self-service terminal. If you wish, be sure to include all relevant information in your order:

• Recipient's name
• Recipient's number
• Terminal number
• Postal code and city where the terminal is located
• Country

Snosimo troškove svih primjenjivih poreza i carina za većinu narudžbi u Europskoj Uniji. Detaljne informacije dostupne su na stranici plaćanja i dostava.

Naše pošiljke obično mogu stati u uobičajeni poštanski pretinac te niste obvezni potpisati dostavni obrazac. Ne morate biti doma radi osobnog preuzimanja pošiljke.

Nažalost, ne možemo organizirati da pošiljke budu dostavljene na određeni datum jer njima rukuje Njemačka pošta. Pošiljke se obično dostavljaju unutar 4-7 dana od dana narudžbe.

Nemamo skladište u Düsseldorf tako da to nažalost nije moguće.

Sve akcijske fotografije obrađuju se što je brže moguće. Obavijest o tome hoće li fotografija biti dodana u galeriju ili ne obično se prima u roku od jednog radnog dana. Pogledajte odjeljak Akcijske fotografije za više informacija.

Ako vaša fotografija nije prihvaćena – primjerice nakit nije jano vidljiv ili ste je poslali u pogrešnom formatu – primit ćete obavijest, ali možete učitati novu fotografiju za odabrani artikl. Za više informacija, pogledajte odjeljak Akcijske fotografije section for more details.

Za svaki proizvod objavit ćemo samo jednu akcijsku fotografiju po osobi. To pravilo vrijedi i ako ste kupili više primjeraka ovog proizvoda (primjerice, različite veličine proizvoda). Više informacija dostupno je na stranici o akcijskim fotografijama.

Svoju fotografiju moći ćete vidjeti na mrežnoj stranici odmah nakon što primite našu potvrdnu poruku e-pošte. Za više informacija, pogledajte odjeljak Akcijske fotografije.

Fotografiju ćemo objaviti na stranici dotičnog proizvoda. Tvoje se ime neće pojaviti nigdje na našoj internetskoj stranici.

Ako želite napraviti piercing, pronađite profesionalni studio za piercing u vašem okruženju. Crazy Factory ne nudi usluge piercinga.

Piercinge bi trebali obavljati samo osobe kvalificirane za to. Samostalno obavljanje piercinga izaziva ozbiljne zdravstvene rizike. Savjetujte se s profesionalnim studijem za piercing u vašem okruženju. Iskusni stručnjaci koriste stručnu opremu i osiguravaju da postupak bude siguran i čist.

Crazy gotovinski bodovi naš su poseban program nagrađivanja, što ti omogućuje ostvarivanje ušteda uz svaku narudžbu! Svaki Crazy gotovinski bod ima protuvrijednost od jednog euro centa. Svaki put kada nešto kupiš na Crazy Factoryju, 5 posto vrijednosti narudžbe uplatit ćemo na tvoj korisnički račun u obliku Crazy gotovinskih bodova. Njih možeš iskoristiti već prilikom iduće narudžbe i uštediti! Dostupni su i brojni drugi načini sakupljanja bodova. Detalje potraži u odjeljku Crazy gotovinski bodovi.

Za početak, za svaku predanu narudžbu u Crazy Factoryju, 5 posto vrijednosti narudžbe (bez iznosa dostave) uplatit ćemo na tvoj račun u obliku Crazy gotovinskih bodova. Ako ih želiš sakupiti više, možeš sudjelovati u redovnim darivanjima na početnom zaslonu i e-biltenu ili pratiti naše profile na društvenim mrežama kao što su Facebook ili Instagram. Više pojedinosti i načina za sakupljanje bodova dostupno je u odjeljku Crazy gotovinski bodovi.

Vaši gotovinski bodovi prikazuju se u vašem osobnom području za prijavu, u odjeljku Crazy gotovinski bodovi. Prijavite se pomoću adrese e-pošte i zaporke. Nakon što naručite artikl, ukupni iznos gotovinskih bodova možete vidjeti na pretposljednjem koraku, u odjeljku „Pregled narudžbe“. Kako biste imali bolji pregled dostupnog iznosa za sljedeće narudžbe, ukupan iznos bodova prikazuje se i u eurima.

Gotovinske bodove nije moguće prenositi na druge. Svi bodovi koje ste skupili možete iskoristiti samo putem svojega računa. Zato se bodovi skupljeni na različitim računima ne mogu kombinirati.

Gotovinski bodovi ne mogu se isplatiti u gotovini. Moguće ih je samo iskoristiti u trgovini Crazy Factory.

Svaki put kada kupite artikl na Crazy Factoryju, 5 posto vrijednosti kupljenog artikla bit će dodano na vaš račun u obliku gotovinskih bodova. Te bodove možete iskoristiti prilikom sljedeće narudžbe. Na troškovima dostave nije moguće zaraditi gotovinske bodove. Ionako je dostava besplatna na sve narudžbe iznad29.00 €ili više!

Trenutačno ne pružamo podršku telefonski, ali uvijek nam možete poslati poruku e-pošte na adresu ili nam se obratiti putem chata uživo. Naša korisnička služba uvijek će vam rado pomoći.

Kakio bismo zadržali povoljne cijene, naši se proizvodi prodaju isključivo na našoj internetskoj trgovini. Ne postoje fizičke trgovine Crazy Factory.

Uz naš pristanak možete koristiti neizmijenjene fotografije naših proizvoda u privatne, odnosno nekomercijalne svrhe, primjerice za blogove, mrežne stranice, stranice klubova obožavatelja, društvene mreže itd. Komercijalna upotreba naših fotografija nije dopuštena. Obratite nam se na info.de@crazy-factory.com prije upotrebe naših fotografija. Sve druge fotografije s naše mrežne stranice ne smiju se koristiti jer to može kršiti prava modela na privatnost.

Usmjereni smo na modni i piercing nakit te ne prodajemo zalihe u vezi s tetovažama.

Zbog organizacijskih razloga, ne možemo postavljati međupoveznice, ali svakako cijenimo svaku referencu na Crazy Factory na vašoj stranici!