Alle aktuellen Produkte findest du mit Fotos und Beschreibungen in unserem Online-Shop. Da wir unser Angebot kontinuierlich erweitern und anpassen, wäre ein Katalog nie vollständig und wird daher nicht produziert.

Gute Qualität zu fairen Preisen ist uns sehr wichtig. Da wir unsere Produkte direkt von der Fabrik zu dir nach Hause schicken, gibt es keine Zwischenhändler, welche die Preise in die Höhe treiben könnten. Dadurch können wir unsere Produkte zu fairen Preisen vertreiben!

Wenn in den Produktbeschreibungen nichts anderes vermerkt ist, bekommst du immer Einzelstücke. Bestellmenge 1 heißt also in der Regel, dass du tatsächlich 1 Tunnel oder Plug geliefert bekommst. Die Artikel, die wir als Paar verkaufen, erkennst du am Hinweis in den Produktbeschreibungen (z. B. „Wird als Paar verkauft“). Wählst du hier als Bestellmenge 1 gibt es den Artikel als Paar, also z. B. zwei Ohrstecker.

Ja! Mit unserem Produkt-KonfiguratorDesign It!kannst du dir Flesh-Tunnel, Plugs, Fake Piercings. Ansteckbuttons und sogar Handyhüllen supergünstig mit einem Motiv deiner Wahl bedrucken! Lass deiner Kreativität freien Lauf und probiere Design It! noch heute aus!

Nein, bei Crazy Factory gibt es keine Mindestbestellmenge und keine Mindestbestellsumme. Jeder kauft so viel er mag!

Wir verschicken keine kostenlosen Mustersendungen.

Wenn du bei Crazy Factory kaufen möchtest, musst du dich zuerst registrieren und ein Kundenkonto anlegen. Das ist kostenlos und du gehst damit keinerlei Verpflichtungen ein. Natürlich kannst du dich auch jederzeit wieder abmelden. Ebenfalls kostenlos.

Bei jeder Bestellung verschicken wir automatisch eine E-Mail an die von dir hinterlegte E-Mail-Adresse. Wenn du keine Mail bekommen hast, könnte es sein, dass diese im Spamordner gelandet ist. Wenn sie auch hier nicht auffindbar ist, wende dich an unseren Support unter info.de@crazy-factory.com

Wir bieten keine Zahlung per Nachnahme oder Rechnung an. Detaillierte Informationen zu allen Bezahlungsarten, die von uns akzeptiert werden, findest du unter der Rubrik Bezahlung und Versand.

Bei Crazy Factory gibt es keinen Mindestbestellwert, so dass du auch für geringe Summen bei der Factory shoppen kannst. Ratenzahlungen bieten wir nicht an.

Solange du die Bestellung noch nicht bezahlt hast, kannst du jederzeit die Bezahlungsart ändern. Mit einer Ausnahme: Bestellung können nicht nachträglich auf Kreditkartenzahlung umgewandelt werden. Mehr Infos zum Thema Bezahlung findest duhier. Und wenn du Fragen hast, hilft dir unser Support-Team unterinfo.de@crazy-factory.comgerne weiter.

Bei jeder Bestellung verschicken wir automatisch eine E-Mail an die von dir hinterlegte E-Mail-Adresse. Wenn du keine Mail bekommen hast, könnte es sein, dass diese im Spamordner gelandet ist. Wenn sie auch hier nicht auffindbar ist, wende dich an unseren Support unter info.de@crazy-factory.com .

Ab einem Bestellwert von 500 € bieten wir Rabatte an. Genaue Informationen dazu findest du unter der Rubrik Rabatt.

Die Versanddauer für eine Crazy Factory Lieferung liegt in der Regel bei ca. 10-15 Werktagen. Bitte beachte: Aufgrund aktueller Veränderungen im Zollsystem können sich derzeit einzelne Lieferungen um bis zu eine Woche verzögern.

In der Regel verschicken wir deine Bestellung direkt am Tag des Zahlungseingangs. Die Lieferzeit beträgt dann 10-15 Werktage. Sollte eine Lieferung länger auf sich warten lassen, wende dich bitte an unseren Support ( info.de@crazy-factory.com), der dann gerne alles genau prüft und schnell eine Lösung für das Problem findet.

Wir versenden gerne an Paketstationen. Bitte stelle nur sicher, dass alle dafür benötigten Angaben vorhanden sind:

• Empfänger
• Empfängernummer
• Nummer der Packstation
• Postleitzahl und Name der Stadt in sich die Station befindet.
• Land

Einen Expressversand bieten wir nicht an. Mehr Informationen zum Thema Versand findest du unter Bezahlung und Versand.

Crazy Factory übernimmt sämtliche anfallenden Gebühren für Zölle und Steuern für die meisten Kunden in der Europäischen Union. Weitere Details kannst du der Seite Bezahlung und Versand entnehmen.

Wichtiger Hinweis für Kunden aus der Republik Irland: Aufgrund von Änderungen der irischen Zollbestimmungen können wir als Nicht-EU-Importeur die Mehrwertsteuer und den Zoll für Bestellungen aus der Republik Irland nicht übernehmen. Die anfallenden Gebühren werden bei der Einfuhr erhoben, zusätzlich zu einer Bearbeitungsgebühr von 3,50 €, die von den Postagenturen separat erhoben wird.

In der Regel passen unsere Lieferungen in einen normalen Briefkasten. Außerdem benötigen wir keine Unterschrift bei der Zustellung. Du musst also deine Bestellung nicht persönlich entgegen nehmen.

Wir können dir leider keine verbindliche Auskunft für den Liefertermin geben, da die Zustellung von unserem Versandcenter zu dir mit der Deutschen Post erfolgt. In der Regel ist die Bestellung nach circa 10-15 Tagen beim Empfänger.

Das ist leider nicht möglich, da wir in Düsseldorf kein Lager, sondern nur ein Versandzentrum betreiben.

Seit Juli 2021 erheben die Postgesellschaften einiger EU-Mitgliedstaaten (Kroatien, Polen, Ungarn, Irland, Tschechische Republik, Malta, Slowakei) eigenständig Gebühren für die Lieferung von Sendungen aus dem EU-Ausland („IOSS-Gebühren“). Diese sind unabhängig von den Versandkosten und werden als Schweizer Unternehmen auf unsere Sendungen leider teilweise ebenfalls aufgeschlagen. Wir haben bedauerlicherweise keinen Einfluss auf die Erhebung dieser Gebühren, denn sie werden von den Postgesellschaften erst bei der Zustellung eingetrieben. Wir können diese Kosten daher leider nicht erstatten. Bitte wende dich bei Fragen dazu direkt an deine zustellende Postgesellschaft.

Wichtiger Hinweis für Kunden aus der Republik Irland: Aufgrund von Änderungen der irischen Zollbestimmungen können wir als Nicht-EU-Importeur die Mehrwertsteuer und den Zoll für Bestellungen aus der Republik Irland nicht übernehmen. Die anfallenden Gebühren werden bei der Einfuhr erhoben, zusätzlich zu einer Bearbeitungsgebühr von 3,50 €, die von den Postagenturen separat erhoben wird.

Wir bearbeiten alle Action Shots so schnell wie möglich, so dass du in der Regel innerhalb eines Werktages Bescheid bekommst, ob dein Foto in die Galerie aufgenommen wird. Mehr Infos findest du unter Action Shots .

Wenn dein Foto nicht akzeptiert wurde, z. B. weil man den Schmuck nicht gut erkennen kann oder du das falsche Format geschickt hast, erhältst du eine Benachrichtigung und kannst dann ein neues Foto zu dem ausgewählten Artikel hochladen. Mehr Infos findest du unter Action Shots .

Pro Artikel kannst du nur einen Action Shot hochladen. Das gilt auch für den Fall, dass du mehrere Varianten von diesem Artikel (z. B. andere Größen) gekauft hast. Mehr Infos findest du unter Action Shots .

Das Foto kannst du direkt nach Erhalt der Bestätigungsmail auf unserer Website sehen. Mehr Infos findest du unter Action Shots .

Wir veröffentlichen dein Foto direkt auf der Produktseite. Dein Name erscheint nicht auf unserer Website.

Für das Stechen von Piercings wendest du dich am besten an ein qualifiziertes Piercing-Studio in deiner Nähe. Crazy Factory bietet keinen Piercing-Service an.

Das Stechen von Piercings sollte auf jeden Fall von gut ausgebildeten Fachleuten durchgeführt werden. Wenn du dir ein Piercing selbst stichst, riskierst du schwerwiegende gesundheitliche Folgen. Bitte wende dich also an ein qualifiziertes Piercing-Studio in deiner Nähe – hier kümmern sich erfahrene Fachleute mit dem richtigen Equipment darum, dass alles sauber und sicher läuft!

Crazy Cash Points sind unser ganz eigenes Bonus-System, mit dem du bei jedem Einkauf Geld sparen kannst! Ein Crazy Cash Point ist je einen Cent wert, 100 Crazy Cash Points somit schon einen Euro! Wenn du bei Crazy Factory einkaufst, werden dir bei jeder Bestellung 5% des Warenwerts als Crazy Cash Points auf deinem Konto gutgeschrieben. Die kannst du beim nächsten Einkauf einlösen und direkt sparen. Außerdem gibt es noch viele weitere Möglichkeiten Punkte zu sammeln. Mehr dazu unterCrazy Cash Points.

Zuerst einmal bekommst du automatisch für jeden Einkauf bei Crazy Factory 5% des Warenwerts in Crazy Cash Points auf dein Kundenkonto gutgeschrieben. Wenn du deine Points zusätzlich aufstocken möchtest, kannst du an unseren Sonderaktionen teilnehmen, unseren Social Media Profilen wie Facebook oder Instagram folgen, oder unseren Newsletter lesen. Mehr Informationen und Wege zu sammeln findest du unter Crazy Cash Points.

In deinem persönlichen Login-Bereich werden deine Crazy Cash Points in der Rubrik "Crazy Cash Points" angezeigt. Dafür loggst du dich einfach mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort ein. Sobald du eine Bestellung aufgibst, siehst du diesen Punktestand außerdem in deinem Warenkorb. Damit du immer den Überblick behältst, wie viel Guthaben dir für deine Bestellungen zur Verfügung steht, wird der Punktestand auch in EUR angezeigt.

Du kannst beliebig viele Crazy Cash Points pro Bestellung einlösen, also alle oder nur einen Teil. Dazu gibst du einfach in deinem Kundenkonto unter "Crazy Cash Points einlösen" die Summe der Cash Points an, die du einlösen möchtest und klickst auf "Einlösen". Wichtig ist, dass du die Punkte auswählst, bevor du auf „Zur Kasse“ klickst. Ist die Bestellung einmal abgeschickt, kannst du Crazy Cash Points nicht mehr nachträglich einlösen.

Crazy Cash Points können nicht auf andere übertragen werden. Alle Punkte, die du gesammelt hast, kannst du nur in deinem eigenen Konto einlösen. Daher ist auch ein gemeinschaftliches Sammeln nicht möglich.

Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Bonuspunkte kannst du nur im Crazy Factory-Shop einlösen.

Wenn du bei Crazy Factory einkaufst, erhältst du 5% des Warenwerts in Cash Points auf dein Konto gutgeschrieben. Die kannst du beim nächsten Kauf einlösen. Auf Versandkosten gibt es keine Crazy Cash Points. Übrigens sind alle Bestellungen ab $35,00 versandkostenfrei!

Einen telefonischen Support bieten wir im Moment nicht an. Du kannst dich aber jederzeit per E-Mail an unseren Kundensupport wenden.

Damit wir unsere günstigen Preise halten können, verkaufen wir unsere Ware ausschließlich über unseren Onlineshop. Ladengeschäfte von Crazy Factory gibt es daher nicht.

Mit unserem schriftlichen Einverständnis darfst du unsere Produktfotos in unverändertem Zustand für private, also nicht-gewerbliche Zwecke (wie Blogs, Homepages, Fanseiten, Social Networks etc.) nutzen. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet. Bevor du Fotos verwendest, setzt dich bitte per Mail mit uns in Verbindungg info.de@crazy-factory.com . Alle anderen Fotos von unserer Website dürfen nicht genutzt werden, da möglicherweise Persönlichkeitsrechte von Models berührt werden.

Wir konzentrieren uns ausschließlich auf Piercings und Modeschmuck und haben deshalb keine Artikel aus dem Bereich Tätowieren im Sortiment.

Aus organisatorischen Gründen können wir keine Querverlinkung anbieten, freuen uns aber natürlich, wenn du von deiner Seite auf uns verweist!